为深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产和文化遗产保...

6月11日，秦始皇帝陵博物院召开八项规定学习教育专题会议，传达学习上级关于学习...

2025年7月28日，正值暑期旅游高峰，秦始皇帝陵博物院游客量持续饱和，高温天气也给游客参观带来不小挑战。当日，一名游客在进入兵马俑博物馆二道门检票口后，因高温中暑突然晕倒，博物馆工作人员迅速响应，及时救助，用专业服务赢得了游客的真诚感谢。 事发瞬间，现场安保队员第一时间上前，为游客遮挡烈日避免暴晒，并迅速前往博物院医务室报备情况。医务室医务人员接到消息后，携带急救设备火速赶到现场，立即对中暑游客展开专业应急处理，进行物理降温、补充电解质，帮助游客缓解症状。经过及时救助，该游客情况逐渐稳定，随后在工作人员的协助下前往医务室休息观察，最终恢复良好。 事后，为表达对博物院工作人员及时救助的感激之情，该游客通过旅行社联系到当时参与救助的工作人员，特意送上锦旗，锦旗上的字样，既是对医务人员专业素养的认可，也是对博物馆应急服务体系的肯定。 秦始皇帝陵博物院公众服务部提醒，暑期高温天气持续，游客在参观过程中如感不适，可前往二道门内游客服务中心的医务室寻求帮助。医务室配备专业医护人员和应急药品，将为游客提供及时、专业的医疗保障，全力守护游客的参观安全与健康。 此次事件中，博物馆工作人员的快速反应和暖心服务，不仅展现了景区对游客安全的高度重视，更彰显了文旅服务中的人文关怀，为炎炎夏日里的兵马俑之旅增添了一份安心与温暖。 图文/安媛娜

8月4日至8月8日，秦始皇帝陵博物院2025年度"我是国宝讲述人—小讲解员夏令营"顺利结营。来自上海、贵阳和西安的16名学员完成一周培训课程，从博物院纪委书记兼工会主席侯宏庆、西北工业大学出版社社长高大力手中接过小讲解员证书。 该活动是秦陵博物院特色教育活动，从2012年开始实施到2018年品牌推广，内容涵盖秦陵基础知识、服务礼仪、表达训练、讲解技巧和互动参访等。本期小学员们不仅在博物院深入感受秦文化和秦陵出土文物，培训提升讲解技能，还走进地市级国家一级博物馆——渭南市博物馆，与该馆小讲解员们互动交流，分享讲解感受。 此项活动在为秦陵博物院志愿讲解队伍注入新生力量同时，也是传播优秀历史文化的有力举措，期待更多青少年加入讲好国宝故事、传承中华文明的队伍中来。 文/魏舒格 图/安婧

8月8日上午，秦始皇帝陵博物院召开“提升服务 协调联动”交流座谈会，与陕西省旅行社协会及部分旅行社代表一起围绕“优化游客体验、强化协同合作”主题深入探讨，共同为世界遗产地服务质量升级按下“加速键”。博物院副院长马军辉及票务管理部、安全保卫部、公众服务部负责人参加座谈。 会上，博物院副院长马军辉指出，此次座谈是博物院落实深入开展贯彻中央八项规定精神学习教育要求，组织“开门评估”的动作之一，旨在通过搭建开放务实的交流平台，聚焦文旅市场新形势下的机遇与挑战，通过深化与旅行社的协同配合，全面提升博物院接待服务能力，更好发挥文化传播与社会教育职能。 陕西省旅行社协会名誉会长王安仁、副会长张军、秘书长弓建民及旅行社代表在座谈会上发言，大家围绕票务服务效率提升、参观秩序优化、安全保障强化、大客流智慧引导等核心议题展开讨论，并结合旅游机构的服务经验向博物院提出多项建设性意见。双方一致同意，将以此次会议为契机建立常态化沟通机制，推动建议落地转化为具体改进措施，探索创新服务模式，为中外观众提供更安全、便捷、舒心的参观环境。 此次座谈会是秦始皇帝陵博物院党委持续深化作风建设，提升服务能力和接待水平，让群众切身感受到作风建设的实际成效的具体举措，是践行服务型文化机构建设的重要举措，将为我院建设世界一流博物馆注入新动能，助力区域文旅产业高质量发展迈上新台阶。 图文/赵邹轩